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am 29.01.2021 09:56
Hallo
Ich möchte einen Wechsel vom Digitalen Video-Recorder Sagemcom RCI88 320 auf ein Ci+ Modul.
Eigentlich brauche ich nur ein passendes Modul für die vorhandene D08 Karte aus dem Rekorder
Laut Hotline nur mit Vertragswechsel auf Vodafone Basic TV Cable möglich,dann würde ich ich eine neue Smardcard G09 mit passendem Ci Modul bekommen.
Dieses Modul wollte ich dann kaufen,nicht mieten.
Jetzt steht im neuen Vertrag das ich es miete für 3 Euro.
Was mache ich jetzt,alles widerrufen oder kann man das hier regeln.
Wäre super wenn jemand einen Rat hätte
am 10.02.2021 08:21
Hallo Barbara,
schick mir die Seriennummer bitte per PN. Wir machen dann alles wie besprochen fertig. Melde Dich nach der PN auch noch mal kurz hier im Beitrag.
Grüße
Thomas
am 10.02.2021 08:35
Hallo Thomas
Ich habe gerade die Seriennummer per pn geschickt.
Gruß,Barbara
am 11.02.2021 14:40
Hallo barbara777,
der Widerruf wäre nicht nötig gewesen. Ich hatte ja geschrieben, ich kümmere mich dann darum Jetzt ist wieder alles auf Anfang gesetzt. Also fangen wir von vorne an. Dein Vertrag wird auf TV Connect und Basic TV zu 19,99 Euro monatlich umgestellt. Die Laufzeit startet dann mit 24 Monaten neu. Wir hinterlegen Dein Modul und schicken die Karte dafür raus.
Grüße
Thomas
am 11.02.2021 20:20
Hallo Thomas
Sorry,da war ich wohl zu ungeduldig.
Genauso wie du das geschrieben hast können wir das machen,super.
Ich schicke dann das Modul was zur Miete geschickt wurde wieder zurück,ebenso den Recorder mit Karte.
Schon mal vielen Dank.
Gruß,Barbara
am 12.02.2021 10:09
Hallo barbara777,
so machen wir das. Der Vertrag ist schon umgestellt und die Karte geht in den Versand.
Grüße
Thomas
am 04.03.2021 19:57
Hallo Thomas,
Vielen Dank für die Hilfe.
Das Ci-Modul mit der passenden Karte funktioniert super.
Den Recorder und die D8 Karte habe ich zurückgeschickt und die sind schon angekommem,laut email.
Somit hat alles super geklappt .
Gruß und Danke ,Barbara
am 04.03.2021 21:39
Hallo barbara777,
dass klingt doch sehr gut. Hast Du noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden?
Grüße
Thomas