Hallo,
Ich möchte gerne wissen ob es möglich ist, über den Sky Q Receiver HD TV von Vodafone zu empfangen.
ich wollte vor 3 Monaten HD Sender über Vodafone empfangen. Also habe ich bei der Hotline angerufen und alles bestellt. Mir wurde gesagt ich bekomme in den nächsten Tagen eine E-Mail mit der Bestätigung. Die Mail kam nie, also habe ich nochmal angerufen. Gleiches Spiel wie beim ersten Mal. Das ganze ging insgesamt 4 Mal so!
Das ganze ist jetzt ein paar Wochen her und ich hatte es aufgegeben.
Ich habe mir dann Sky Q bestellt weil ich sowieso Sky haben wollte und dachte ich könnte HD TV einfach dazubuchen, aber über Kabel geht das nur über den Kabelanbieter (Vodafone).
Vor 4 Tagen bekomme ich auf einmal eine E-Mail von Vodafone in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Paket nun verschickt wird. Ich hatte keine Ahnung worum es ging. An Samstag stand dann der Paketbote mit einer Horizon Box vor der Tür.
Ok, dann habe ich jetzt wohl doch HD TV. Ich habe zwar keine Vertragsunterlagen dazu, aber es ist immerhin da. Jetzt habe ich hier aber eine Horizon Box und einen Sky Q Receiver rumstehen. Ich möchte aber nur den Sky Q Receiver haben, da ich über Sky auf 4K Inhalte schauen möchte, was über die Horizon Box nicht möglich ist.
Also möchte ich meine HD Sender über den Sky Q Receiver erhalten. Der Servicemitarbeiter bei Sky sagte zu mir, das ist keine Problem. Ich muss nur bei Vodafone anrufen und die Sender auf meiner Sky Smartcard freischalten lassen.
Ich habe dann bei der Vodafone Hotline angerufen und die Servicemitarbeiterin sagte mir dass das nicht möglich ist. Ich kann nur die Sky Sender über die Horizon Box freischalten lassen.
Im Internet finde ich auch permanent wiedersprüchliche Aussagen.
Können Sie mir hier weiterhelfen? Ich möchte einfach mal wissen ob es möglich ist über den Sky Q Receiver HD TV von Vodafone zu empfangen oder nicht.
Mit freundlichen Grüßen
Julian
