Bezugnehment auf ihren vorwurf unter:
https://forum.vodafone.de/t5/TV-Ger%C3%A4te/Seit-%C3%BCber-3-Monaten-warte-ich-auf-neuen-Receiver-Do...
Werfen Sie mir vor ich hätte mich erst am 10.10.2019 an Sie gewand:
Wenn es an dem Sei wie kann es das Sie bereits am 08.10.2019 Geantworttet haben ?
Ferner werfen Sie mir vor es würde um rücksendung der des Receiver gehen. Dies ist korrekt den es wurde Zeitgleich der Vertrag gekündigt und gefragt was mit dem Alten Kaputten Receiver passieren soll der nicht funktioniert und auch nicht mehr durch sich vertrieben/ verschickt wird.
Unfäligiches verhalten werfen Sie mir darüber hinaus hier öffentlich vor.
Wenn Sie es als unfälglich bezeichnen gerne, dies steht ihnen offen. Aber Datenschutauskunft gesuch zu verweigern ist eindeutig nicht im sinne der DSGVO.
Auch haben Sie geschrieben das Anschuldigungen des Diebstalls an Sie von meiner Person ausging.
Ich schrieb Sie an und Kontaktierte Sie da seitens dem Unternehm Payback Deutschland Gmbh ein zugrief auf meine Email adresse statt gefunden habe und diverse Straftat erfolgten.
Darauf hin habe ich Sie gefragt ob und wenn ja in welchen Umfang fremd zugriff auf meine Vodafone email adresse erfolgt ist.
Sie antwortteten mir daruaf einfach nur Blumb:
wir können Ihnen leider nicht weiterhelfen.
Bitte wenden Sie sich bezügleich Ihrer E-Mail an Arcor Freemailer: 0900 1070 200
(1,24 EUR/Min. aus dem deutschen Festnetz)
•Mo-Fr 9 - 20 Uhr
•Sa, So 10 - 18 Uhr
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Ihre Stimme ist Vodafone wichtig. Wenn Sie zu einer Befragung eingeladen werden, freuen wir uns über Ihre Teilnahme. Ich bin gespannt, wie Sie auch meine Bearbeitung bewerten. Vielen Dank.
Freundliche Grüße
Ihr Vodafone-Team
Vodafone Kabel Deutschland
Kundenservice
99116 Erfurt
Tel.: 0800 278 70 00
Kostenlose Rufnummer für Anrufe aus dem Inland
Da Sie eine zusammenarbeit und aufklärung verhintern auch gegenüber der Polizei und Staatsanwaltschaft ist zumindest eine Beihilfe zum Diebstall zu Prüfen.
Ferner ist keine Antwort seitens des Beschwerde Managemend bei mir bis zum heutigen tag eingetroffen.
Auch haben Sie den Receiver an die Falsche adresse verschickt wie auch im Wahtsappchat mit Vodafone hingewisen wird.
Bis diese sendung bei ihnen nun zurück ist in 14 tagen muss ich mein defekten receiver aber am 4.12.2019 zu ihnen zurück geschickt haben. Anderen fals verlangen sie von mir Schadenersatz!
Wann also werde ich meinen neuen Receiver endlich zu geschickt bekommen ?
