TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
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28.08.2020 20:32 - bearbeitet 28.08.2020 20:34
Hallo ihr
Bei mir werden dfie Covers der einzelnen Sendungen wie hier an hand auf ProSieben am Beispiel von Mom und Two and a Half Men nicht mehr aktualisiert passend zur Staffel und Episode
Das habe ich auch an ProSieben via E-Mail und Facebook gemeldet und an den Unitymedia Kundenservice via E-Mail weitergeleitet
MfG
Mops21-2
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 16.07.2021 10:43
Hey Mops21-2
Schick mir mal bitte per PN die Seriennummer Deiner jetzigen Box, dann schaue ich was wir tun können 🙂
Liebe Grüße
Ida
am 16.07.2021 14:51
Hi
Vielen Dank für die Infos
Kann das damit zusammenhängen das ich vor ein paar Wochen die Meldung FanAlarm hatte und dann mit Google danach gesucht habe und dann die Infos mit dem Lüfter absaugen was ja auch geholfen hat hatte die Box komplett abgestöpselt gehabt
PM ist raus
MfG
Mops21-2
am 24.07.2021 13:23
Hi ihr
Ich wollte nur mal wissen wie der Zwischenstand von euch ist ihr scheint ja am Montag und Dienstag dieser Woche nachgeschaut zu haben hatte nämlich auf allen Sendern immer nur 2 Programminfos im EPG habe die Box dann am Dienstag Nachmittag mal stromlos gemacht und siehe dar der EPG war wieder komplett da
Part 1
Der Sender ist schon informiert und der Unitymedia Kundenservice natürlich auch
Wie auf den Unitymedia EPG Screenshots sind da keine Informationen verfügbar
MfG
Mops21-2
am 24.07.2021 13:24
Hallo ihr
Part 2
Der Sender ist schon informiert und der Unitymedia Kundenservice natürlich auch
Wie auf den Unitymedia EPG Screenshots sind da keine Informationen verfügbar
MfG
Mops21-2
am 25.07.2021 12:43
Hallo ihr
Der Sender ist schon informiert und der Unitymedia Kundenservice natürlich auch
1.2.3 TV EPG
Wie auf dem Unitymedia EPG Screenshots da wo ich links und rechts streifen vor gemacht habe ist da bei den Programmdatei etwas schief gelaufen bitte mal checken und beheben
Und wie es aussieht wurde das Senderlogo auch wieder geändert bitte mal checken und beheben
1.2.3 TV bei Wikipedia
https://de.wikipedia.org/wiki/1-2-3.tv#Senderlogos
MfG
Mops21-2
am 25.07.2021 12:57
Hallo ihr
Der Sender ist schon informiert und der Unitymedia Kundenservice natürlich auch
WDR Düsseldorf EPG
Wie auf den Unitymedia EPG Screenshot IMG_20210725_113646 stimmt der EPG nicht mehr so ganz überein und hier ist der Videotext für euch IMG_20210725_113655
MfG
Mops21-2
am 26.07.2021 13:10
Hallo ihr
Die Problematik beim Sender Nick ist dort bekannt und Sie arbeiten dran und mit diesen hier auch
Wie auf den Unitymedia EPG Screenshots sind da keine Informationen verfügbar
MfG
Mops21-2
am 27.07.2021 12:43
Hallo ihr
Zum Thema EPG vom Sender 1.2.3 TV gibt esn was neues zu berichten
danke für dein Feedback, gerne gebe ich es an die zuständige Abteilung weiter. Bei weiteren Rückfragen stehen wir dir natürlich gerne zur Verfügung. Liebe Grüße, Susi vom Social Media Team
Dann habe ich da noch was zum Sender dieser und euer Kundendienst weiss auch schon Bescheid
Wie auf dem Unitymedia EPG Screenshots sind da keine Informationen verfügbar und der Videotext der fehlt auch noch sollte dies an der gestrigen Störung liegen dann behebt das andere noch
MfG
Mops21-2
am 28.07.2021 12:13
Hi Mops21-2,
vielen Dank für Deine PN.
Die Seriennummer, die Du mir übermittelt hast, stimmt leider nicht mit der überein, die bei uns hinterlegt ist. Diese beginnt mit NGED**** und dann kommen ZIffern.
Hast Du eine solche auch bei Dir drauf?
Liebe Grüße
R4mona
am 28.07.2021 13:32
Hallo @R4mona
Sorry für die falsche Nummer bin da etwas durcheinander gekommen mit den gantzen Nummer aber jetzt hast du die richtige Nummer via PM erhalten
Der Sender ist schon informiert und der Unitymedia Kundenservice natürlich auch
1.2.3 TV EPG
Wie auf den beiden Unitymedia EPG Screenshots IMG_20210728_130642 + IMG_20210728_130650 hat die SD und die HD Version von euch unterschiedliche EPG Dasten wobei diese falsch sind wie auf dem Videotext zu sehen ist IMG_20210728_130700
Und wie es aussieht wurde das Senderlogo auch wieder geändert bitte mal checken und beheben
1.2.3 TV bei Wikipedia
https://de.wikipedia.org/wiki/1-2-3.tv#Senderlogos
MfG
Mops21-2