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am 21.01.2020 15:23
Hallo,
Unitymedia funktioniert bekannterweise nur in bestimmten Regionen. Da ich von Hessen nach Bayern gezogen bin, funktioniert mein HD CI-Modul nicht mehr.
Aus dem Grund möchte ich nachfragen, ob ich diese Leistung (HD Kanäle entschlüsseln zu können) bei Vodafone nutzen kann. Sozusagen ein Wechsel der Leistung, die ich bei Unitymedia erworben habe, auf meinen aktuellen Vertrag ohne zusätzliche Kosten.
Danke und viele Grüße
Sofia
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 22.01.2020 16:25
Hallo guitar-sofia,
ohne Kosten wird das leider nicht funktionieren. Zumindest muss ja auch erst mal ein TV Vertrag bei uns gemacht werden und der ist nicht kostenfrei. Ob Du das Modul weiterhin nutzen kannst, muss auch erst mal geprüft werden.
Grüße
Thomas
am 21.01.2020 19:38
Hallo,
du brauchst ein anderes CI+Modu und dazu die passende Karte.
Wie das oder welche Möglichkeiten es da gibt von einem UM TV Vertrag auf einen Vodafone Kabel Deutschland TV Vertrg umzusteigen, das ist Neuland, ich denk, so richtig weiß da noch keiner Bescheid.
Also hab Geduld, wart auf nen Mod, möglicherweise weiß der mehr.
am 21.01.2020 21:30
Hallo guitar-sofia,
als erstes wäre es sinnvoll Unitymedia über den Umzug zu informieren. Du bekommst dann dort alle nötigen Informationen und ggfs. ein Angebot für einen Wechsel zu uns.
Grüße
Thomas
am 22.01.2020 09:27
@Thomas Danke für die Rückmeldung. Ich habe einen Vertrag bei Vodafone.
Internet & Festnetz, sowie Mobilfunk. Würde eben diesen Vertrag um das CI - Modul erweitern ohne zusätzliche Kosten, da ich bei Unitymedia dafür gezahlt habe.
am 22.01.2020 16:25
Hallo guitar-sofia,
ohne Kosten wird das leider nicht funktionieren. Zumindest muss ja auch erst mal ein TV Vertrag bei uns gemacht werden und der ist nicht kostenfrei. Ob Du das Modul weiterhin nutzen kannst, muss auch erst mal geprüft werden.
Grüße
Thomas
am 22.01.2020 20:46
@guitar-sofia schrieb:
Würde eben diesen Vertrag um das CI - Modul erweitern ohne zusätzliche Kosten, da ich bei Unitymedia dafür gezahlt habe.
Das funktioniert nicht.
VF/KD verwendet eine andere Verschlüsselung als UM, egal ob BW oder NRW oder Hessen.
Sprich du brauchst ein neues CI+Modul, inklusive passender Karte.
Ich hatte zwar gehofft das es da ne für den Kunden günstige Lösung gibt, an dem es es wohl aber (noch?) nicht.
Du solltest also den Ratschlag von @Thomas beherzigen und den Umzug bei UM bekannt machen, damit dürfte sich dein Vertrag auch kündigen lassen (Nachweis das UM in der neuen Wohnung nicht nutzbar ist).
Für dich zur Information: Vodafone Kabel Deutschland, aktuelle Preisliste
Wenn Frage auftauchen, die kannste gerne hier stellen.
am 23.01.2020 08:07
@Peter165 Danke schön.
am 23.01.2020 14:32
Hallo guitar-sofia,
ist soweit alles klar und hier kann geschlossen werden?
Grüße
Thomas