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Frage

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Antwort

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Lösung

Tonausfälle GigaTV
SirJacky
Digitalisierer
Digitalisierer

Hallo,
seit vor Weihnachten 2018 treten regelmäßig Tonausetzer auf.
Manchmal hilft zwar ein Neustart der Box aber das kann auf Dauer doch nicht sein.
Hat vielleicht die Leitung Schluckauf?

LG
SirJacky

 

Edit: Verschoben aus "MeinVodafone, MeinKabel & E-Mail" @SirJacky

34 Antworten 34

Hallo,

 

so der techniker war heute früh da und hat festgestell das die ganze Linie verstellt war.

Jetz beobachte ich das mal.

 

LG

Sir Jacky

SirJacky
Digitalisierer
Digitalisierer
So nachdem ich die neue Box nun eine Zeit getestet habe muss ich sagen das ich etwas genervt bin.
1. Die Fernbedienung muss ich mindestens 1x pro Tag Pairen.
2. Der Code 7100 kommt in regelmäßigen Abständen.
Deswegen brechen auch Aufnahmen ab oder werden garnicht erst gestartet.

Für das dass ich das volle Programm, ausser Mobil, habe und monatlich gut dafür bezahle ist der Komfort nicht gerade prickelnd.

Ich hätte hierfür gerne mal eine angemessene Lösung.

Gruß
Jens
Moderator:in
Moderator:in

Hallo SirJacky,

 

die zwei Monate über, musstest Du fast täglich pairen?

Zu den Zeiten genauere Angaben machen (Sender, Sendung/Uhrzeit)?

 

Gruß

Jens

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SirJacky
Digitalisierer
Digitalisierer
Pairen Fast täglich, ja.
Ich weiß nicht wieviele Updates die Box macht aber das Problem taucht meistens beim einschalten auf bzw beim Versuch dann und die Fernbedienungnnicht reagiert. Nach dem morgigen Pairen geht es dann den Tag über.
Der Code 7100 kommt hauptsächlich auf RTL Sender und die Zeit ist unterschiedlich.
Jens
Moderator:in
Moderator:in

Hi SirJacky,

 

der Hinweis wird in der Fachabteilung bearbeitet. Daher gab es gerade eben noch eine Nachricht per SMS dazu. Die Ursache kann ich Dir leider nicht sagen.

 

Gruß

Jens

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