TV-Geräte

Rücksendung Geräte Bestätigung
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Smart-Analyzer

ich habe vor 6 Wochen meinen Router zurückgesendet und bisher keine Bestätigung erhalten. Kann bitte jemand bitte nachsehen, ob mein Router angekommen ist? Laut meiner Sendungsverfolgung ist der Router angekommen.

Viele Grüße 

Joachim 

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Daten-Fan

Habe heute meine TV Rechnung erhalten. In dieser sind 35 Euro wegen Nichtrücksendung einer Smartcard enthalten. Von mir wurden am 02.03.20 ein Receiver, ein Netzteil, eine Fernbedienung und zwei Smartcards zurück geschickt!!! Das Paket wurde am 03.03.20 lt. Sendungsverlauf zugestellt. Bis heute bekam ich keine Rücksende Bestätigung. 

Ich erwarte umgehenst eine Antwort auf diese Mail.

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Moderator

Hallo Joachim8,

 

um was für einen Router handelt es sich denn?

 

Geht es um einen Kabel- oder einen DSL-Router?

 

An welche Adresse hast Du ihn geschickt?

 

Gruß,

Jens

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Smart-Analyzer

Hallo,

 

es handelt sich um einen dsl Router. Gesendet habe ich diesen, mit dem von Vodafone zur Verfügung gestellten Retourenschein an Arvato.

MfG

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Moderator

Hallo Joachim8,

 

sende mir mal eine PN mit Deinem Namen, Deiner Kundennummer und Deinem Kundenkennwort.

 

Ich prüfe, ob der Router retour gebucht wurde.

 

Gruß,

Jens

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