Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe seit nun 2 jahren folgendes Problem. Was auch nach mehrmaligen Telefonaten nicht geklärt werden konnte.
Wir wollten von Anfang an nur den Sky Receiver mit den Privaten HD Sendern. Vor 2 Jahren wurde uns von Kundendienst am Telefon versichert wenn wir die Giga Box im selben Netzwerk betreiben, dass somit automatisch die HD Sender auch auf dem Sky Receiver freigeschalten sind.
Das Klappt natürlich nicht und aus diesem Grund nehmen wir seit dem 2 Receiver her wodurch wir ständig hin und her schalten müssen. Das soll nun ein Ende haben und wir wollen die Privaten HD Sender auf den Sky Smartzcard freischalten lassen. Könnten Sie dies bitte machen.
Die GigaBox brauchen wir danach nicht mehr und würden die gerne kündigen und zurückgeben.
MFG
SNorbert
