TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
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Frage
Antwort
Lösung
am 12.01.2021 12:49
Ich glaube, meine GigaTV 4K-Box ist kaputt. Die Box fährt nicht mehr hoch. Wenn man sie einschaltet, fährt der Lichtstreifen vorne an der Box hin und her, von links nach rechts usw. Der Bildschirm bleibt schwarz. Auch ein "hard reset" hat nichts gebracht. Ist die Box einfach kaputt?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 14.01.2021 15:11
Hallo Ptr2,
ich habe den Tausch veranlasst. Die neue Box kommt dann in den nächsten Tagen per Post. Sobald diese da ist, schickst Du uns bitte das alte Gerät kostenfrei zurück.
Grüße
Moni
am 13.01.2021 15:55
Hallo Ptr2,
hast Du schon über die Hotline einen Tausch veranlasst?
Falls nicht, schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).
Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.
Liebe Grüße
Moni
am 13.01.2021 16:32
Ich habe gerade ein PN geschickt
Vielen Dank
am 14.01.2021 15:11
Hallo Ptr2,
ich habe den Tausch veranlasst. Die neue Box kommt dann in den nächsten Tagen per Post. Sobald diese da ist, schickst Du uns bitte das alte Gerät kostenfrei zurück.
Grüße
Moni