Jugendschutz Pin vergessen

[winni2004]

Hallo Vodafone Support,ich hab ein Problem mit dem Jugendschutz PIN.Leider habe ich diesen von einer meiner smartcards vergessen. Kann man diesen Jugendschutz PIN zurücksetzen ?Lg winni2004

[Billy]

Hallo winni2004,

gern sehe ich mir das einmal an. Schick mir bitte Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum des Vertragsinhabers) via privater Nachricht. Gib mir bitte hier im Beitrag Bescheid, wenn Du die Nachricht verschickt hast.

VG Billy

[winni2004]

Hallo Billy,

ich habe dir eine Nachricht zukommen lassen.

VG Winfried

[Billy]

Hallo Winfried,

leider habe ich keine Nachricht von Dir erhalten. Bitte sende mir diese erneut.

VG Billy

[winni2004]

Ich habe meine Daten noch mal geschickt.

[Tina · Accepted solution]

Hallo winni2004,

ich habe Dir den PIN in einer PN geschickt. Teste ihn bitte und melde Dich noch einmal bei mir.

Beste Grüße

Tina

[winni2004]

Vielen Dank, es hat funktioniert.

Viele Grüße Winfried