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Vodafone Pass - MeinVodafone App zeigt "0MB gespart" an

Bei einigen Kunden wird derzeit das gesparte Volumen über den Pass in der MeinVodafone App nicht angezeigt. Wichtig: Die Abrechung der Pass-Apps im Hintergrund ist davon nicht betroffen, es handelt sich lediglich um einen Anzeigefehler. Der Fehler wird aktuell untersucht - Updates gibts es hier.

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TV-Geräte

Jugendschutz PIN vergessen
GELÖST
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Smart-Analyzer

Hallo habe mein jugendschutz Pin vergessen. Gestern habe ich es über die Hotline probiert. Ein neuer Pin wurde auf gespielt und mir gesagt ich soll mindestens eine Stunde warten. Das hab ich getan aber der Pin hat nicht funktioniert. Nun hoffe ich auf Hilfe von hier. Da ich zur Zeit nicht zum telefonieren komme. 

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Moderator

Hi Rudi883,

 

ich habe noch mal eine neue PIN erstellt und Dir per PN geschickt. Schau mal bitte, ob diese funktioniert.

 

Viele Grüße

Lars

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Moderator

Hi Rudi883,

 

dass bekommen wir doch hin.

 

Schick mir dazu mal bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Adresse per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

 

Viele Grüße

Lars

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Smart-Analyzer

PN ist raus. Danke schon mal

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Moderator

Hallo Rudi883,

 

ich habe Dir die PIN für die Smartcard per PN geschickt. Teste sie bitte mal aus und gib mir ein Feedback.

 

Viele Grüße

Lars

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Smart-Analyzer

Leider klappt sie nicht. 

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Moderator

Hi Rudi883,

 

ich habe noch mal eine neue PIN erstellt und Dir per PN geschickt. Schau mal bitte, ob diese funktioniert.

 

Viele Grüße

Lars

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Smart-Analyzer

Es hat geklappt!!!   Tausend Dank 

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Moderator

Hi Rudi883,

 

super, Danke fürs Feedback. Den Beitrag schließe ich damit ab. Sollten mal wieder Fragen auftauchen, melde Dich gerne über einen neuen Thread bei uns.

 

Viele Grüße

Lars

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