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Re: Horizon HD Recorder Defekt
Chorf2k21
Daten-Fan

Hallo,

unser Unitymedia Horizon HD Recorder hat mittlerweile verschiedene Probleme. Zum einen ist die Power-Taste an der Fernbedienung ohne Funktion, man muss ihn also immer manuell am Gerät einschalten. Dann hängt er sich im Wochenrhythmus auf und muss über den Kippschalter aus- und eingeschaltet werden. Auch treten ständig Bildruckler programmunabhängig auf. Batterietausch und Reset haben keinen Effekt.

 

Ich hätte das Gerät gerne online reklamiert, kann aber keine entsprechende Kontaktmöglichkeit, geschweige denn ein Formular finden. Kann hier jemand unterstützen? Merci!

 

Grüße

Josef

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1 Antwort 1
MariaK
Moderatorin

Hallo Chorf2k21,

 

ich kann gern einen kostenlosen Austausch für Dich vornehmen.

Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

 

Name des Vertragsinhabers

Geburtsdatum

Straße + Hausnummer

PLZ + Ort

Bundesland

Kundennummer

 

Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.

 

Viele Grüße,

Maria

 



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