Hinzubuchung von DAZN 1+2 auf smartcard von ehemals Unitymedia in Hessen

[dietemann]

Habe Kabelfernsehen in Hessen und möchte DAZN 1+2 auf meine Smartcard von Unitymedia UM02 hinzubuchen. Gibt es da Probleme

*** @dietemann, Beitrag von Community nach TV-Geräte verschoben! ***

[dietemann]

Vielleicht lesen die Moderatoren ja mal meine Frage.

Bis morgen müsste ich das Angebot buchen für mtl. 12,99 €. 

[R4mona]

Hi dietemann,

da wir unsere eingehenden Anliegen chronologisch bearbeiten, kann es leider ein wenig dauern bis Du eine Rückmeldung von uns bekommst.

Konntest Du Deinen Wunsch inzwischen auf einem anderen Weg umsetzen? Falls nicht, schick uns bitte eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer.

Gib uns bitte hier Bescheid sobald die Nachricht raus ist.

Viele Grüße
R4mona

[dietemann]

PN ist geschickt

LG dietemann

[R4mona]

Hey dietemann,

vielen Dank für Deine Daten.

Soeben habe ich in Dein Kundenkonto geschaut und gesehen, dass Du unsere DAZN-Kanäle bereits seit 04.04.2022 nutzt. Das freut mich wirklich sehr.

Liebe Grüße
R4mona

[dietemann]

Habe noch eine PN geschickt

[dietemann]

Letzte PN ist raus. Dann ergebe ich mich meinem Schicksal

[R4mona]

Hi dietemann,

ich verstehe natürlich Deinen Unmut bzw. Deine Enttäuschung, dass Du bisher noch keine Rückmeldung erhalten hast. Auf der anderen Seite kann ich Dir leider nur die Infos weiterleiten, die mir in meinem System ersichtlich sind.

Getreu dem Motto "Aller guten Dinge sind 3" habe ich die DAZN Sender erst einmal aus Deinem Kundenkonto entfernt und anschließend für den gleichen Preis wieder eingebucht.

Ich drück fest meine Daumen, dass in der neuen Auftragsbestätigung der erforderliche Link enthalten ist.

Liebe Grüße
R4mona



 

[dietemann]

Hat nicht geklappt. PN ist raus

dietemann

[dietemann]

weitere PN ist raus