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am 10.10.2021 15:22
Hallo,
ich habe seit 1 Jahr das Paket internet-Telefon-Fernsehen bei euch gebucht. Schaue aber jetzt alles nur noch über die SkyQ box. Dort bekomme ich aber RTL und die anderen von mir bei euch gebuchten Sender nicht in HD darauf. Was muss ich tun? Die 4KBox ist nicht angeschlossen, da ich nur noch SkyQ box nutze.
am 10.10.2021 16:55
Du kannst im Bereich von VFD/ex-KDG die BasicTV-HD-Sender als Zweitkarte auf die Smartcard des SkyQ buchen lassen. Kostet dich einmal 29,99 € für die Aktivierung. Wenn du zusätzliche PayTV-Pakete gebucht hast, kommt es drauf an, ob du GigaTV MIT Vodafone Premium gebucht hast oder die Pakete nur zusätzlich gebucht hast. Wenn es als Einheit gebucht wurde, können die PayTV-Pakete auch nur auf der GigaTV-Box freigeschaltet werden. Hast du die separat gebucht, können die wohl auf die SkyQ-Smartcard umgebucht werden.
Bist du hingegen im Bereich von VFW/ex-UM, so geht beides nicht. Bei VFW wird ausschließlich Nagravision als Verschlüsselung genutzt, für die von Sky genutzte NDS-Verschlüsselung besitzt VFW keine Lizenz und kann dementsprechend keine Umbuchung vornehmen.
am 11.10.2021 18:32
Hallo sombi,
Du schreibst, Du hast die 4k Box nicht angeschlossen. Ich gehe also davon aus, dass Du aktuell GigaTV Cable gebucht hast. Die Freischaltung der dort gebuchten Pakete, erfolgt nicht auf Fremdgeräten. Alternativ kannst Du auf dem Sky Gerät eine Zweitkarte mit BasicTV buchen. So empfängst Du die privaten Sender in HD auf der Sky Smartcard. Kommt das für Dich in Frage?
Viele Grüße
Grit