Hallo zusammen,
ich habe am Sonntag im VF Kontaktformular die Umbuchung meines Premium HD von meiner GigaTV Box auf meine neue SkyQ Smartcard ( mit Angabe der neuen Smartcard Nr.) beauftragt , aber außer der automatischen Eingangsbestätigung ist bis jetzt nichts passiert. Wäre nett, wenn mir jemand vom VF Team helfen könnte . Die unter meinem Tv Vertrag aufgeführten Receiver und Smartcards werden nicht mehr gebraucht und können zurück geschickt werden.
Außerdem würde ich gerne wissen ob es für Bestandskunden mit Tv Vertrag die GigaTV Net Box günstigere Angebote gibt als 9,99€ bzw. 14,99€ , für Neukunden ohne Tv Vertrag.
Gruß Andreas