TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
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Lösung
am 30.11.2018 01:58
Hallo,
leider kommt von Anfang an zu diversen Störungen.
Mehrmals am Tag hängt sich die Box auf und lässt sich dann nur noch über den Reset Knopf starten.
Oftmals ist beim Start der Box bzw auch Netflix der Bildschirm grau und nichts passiert.
Ab und zu gibt es keine Reaktion von der Fernbedienung.
TV hat ab und zu kurze Aussetzer.
Die Internet Leitung ist stets stabil.
Liegt es an der Box? Ist diese defekt oder soll das das Fernsehvergnügen sein?
Zum Test würde ich diese Box gern austauschen, um zu schauen ob meine aktuelle einfach ein Montagsgerät ist.
Also Reset, Neustart etc hat alles nichts gebracht. Ich war lange geduldig, aber mittlerweile nervt es einfach nur noch.
Vielen Dank für Ihre Unterstüzung!
am 06.12.2018 20:14
Hallo Lars,
konntest Du schon einen Tausch veranlassen?
Wenn nicht, dann schick mir mal bitte Deine Kundennummer, Namen und Adresse per Privatnachricht. Melde Dich hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.
Viele Grüße
Lars
am 07.12.2018 10:18
Hallo Lars😁,
habe dir eine PN geschickt.
Leider konnte Vodafone mir nicht helfen, da ich keinen Fehlercode angeben konnte. Wie auch die Box schaltet sich ja ab.
Danke für deine Unterstützung
Freundliche Grüße
Lars
am 11.12.2018 21:24
Hey Lars,
bevor wir die Box tauschen würde ich gerne einen Lieferzustand versuchen. Ist das okay?
VG Wallace
am 13.12.2018 22:57
am 18.12.2018 20:22