Giga TV

[TGa]

Ich habe seit 24.11. Giga TV . Gleich von Anfang an sind verschiedene Sender nicht empfangbar mit dem 

Fehlercode 5012 bzw. 5022.

Seit dem 24.11 besteht hierfür ein Störungsticket, dass aber bisher nicht bearbeitet wurde. 

Wisst Ihr, an wen ich mich wenden kann ?

Edit: @TGa Beitrag in das richtige Board verschoben.

[Tranax]

Guten Abend Tga, bitte ruf den Kundenservice an. Die mussen nochmal die Reginalisierung der box anstoßen. Danach kurz vom Strom nehmen wieder anmachen dann sollte es gehen.

[Tina]

Hallo TGa,

ich schau mal nach, wo es hier klemmt. Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu.

Wichtig: Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz hier in Deinem Beitrag.

Beste Grüße

Tina