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Giga TV - (Update 172.4.1) NEU: 191.1.1 - neue/alte Fehler (Sammelthread)
daage
Datenguru
Datenguru

Hallo zusammen,

 

gestern Abend habe ich meine GigaTV Box mal durch den Knopf aus- und wieder eingeschaltet. Beim Einschalten wurde dann ein neues Update eingespielt.

 

Scheinbar scheint sich bei dem Updatevorgang durch das Update etwas verbessert zu haben. Aktuell wird nämlich jetzt angezeigt, dass ein neues Update verfügbar ist und installiert wird, was vorher nicht der Fall war.

 

Da der alte Sammelthread leider nicht mehr wirklich viel Beachtung findet und auch durch den Inhalt sehr unübersichtlich wirkt, habe ich mich dazu entschlossen bezüglich des neuen Updates einen komplett neuen Thread zu erstellen. Hier geht es also rein um das Update der Version: 172.4.1

 

 

Nur zur Info: der alte Thread ist unter folgenden Link zu finden: https://forum.vodafone.de/t5/TV-Ger%C3%A4te/Giga-TV-Neues-Update-neue-alte-Fehler-amp-Behebungen/td-...

 

 

Leider scheinen die Mods hier von VF auch noch keine Infos zu dem Update erhalten zu haben, bzw die Info, dass es überhaupt ein neues Update gibt. Aus diesem Grund habe ich mich heute Morgen mal telefonisch mit dem GigaTV Team in Verbindung gesetzt, um zu erfragen was das neue Update denn nun beinhaltet. Nach wie vor, finde ich es sehr schade, dass der Inhalt der Updates von Vodafone für den Kunden so undurchsichtig gehalten wird.

 

Nun habe ich in der Vergangenheit ja bereits telefonisch immer mal wieder Infos zu den neuen Updates erhalten. Aktuell hat Vodafone den GigaTV Support an alle telefonischen Mitarbeiter weitergegeben. Der Mitarbeiter am Telefon konnte aus diesem Grund leider so gut wie gar keine Infos zum Update mitteilen. Er meinte wohl vorher wurde der Support durch eine Stelle in Berlin durchgeführt, die dann auch ein paar mehr Infos geben konnten. Mittlerweile soll es aber reine Glückssache sein, wenn man einen Mitarbeiter aus Berlin an die Strippe bekommt, was für den Kunden natürlich auch wieder eher suboptimal ist.

 

Was mit bereits aufgefallen ist sind folgende Dinge:

 

  • Menü (ist von der Darstellung nun um einiges größer und verdeckt nun fast das gesamte Bild)
  • Update Einspielung wird nun mit „Es ist ein neues Update verfügbar“ angezeigt

 

Der Mitarbeiter am Telefon teilte noch folgende Verbesserungen mit:

 

  • Zeitverzögertes Umschalten soll sich verbessert haben
  • Aufnahmen sollen zum Teil nun besser funktionieren

Durch den Vodafone Twitter Support wurde mir folgendes als Inhalt des neuen Updates mitgeteilt:

 

  • Bugfixes
  • Anpassung der Benutzeroberfläche

 

Was ich noch sehr schade finde, ist das Updates aktuell nur eingespielt werden, wenn die Box neu gestartet wird. Warum werden diese denn nicht automatisch eingespielt? So ist es doch auch bei der bereits sehr veralteten Sagemcom Box der Fall.

Schauen wir mal was uns in der Zukunft hierzu noch auffällt.

 

Die Mods möchte ich bitten, den neuen Sammelthread wieder an die Technik zu adressieren.

LG

 

VF_Marco:

 

bisher gemeldete Fehler:

 

- Box geht sporadisch offline mit Fehler 8020/8030

- Schwarzblende/Freeze beim Öffnen von Netflix

- Senderliste muss zurück gesetzt werden, wenn neue Sender auf vergebenen Programmplatz geschaltet werden

 

fehlende/gewünschte Feature:

 

- Basis-Menü, wenn Box offline ist

- Unterstützung Logitech Harmony

- Anordnung der Aufnahmen in Ordnern

- Sortierung der Aufnahmen A-Z, etc. von der ersten Aufnahme an

- Deep Standby

- Roter Aufnahme-Punkt auch in Suchergebnissen sichtbar

- Aufnahme startet bei laufender Sendung sofort und nimmt nicht den schon gesehenen Teil auf

  

Behoben:

 

- Ton-Einstellungen bleiben nurch durch Stromreset erhalten-

- Nach Einschalten kein Bild, erst Neustart (hard oder soft) behebt den Fehler

- Bildfreeze und Klötzchen beim Abspielen von Aufnahmen

- sporadisch schwarzes Bild und kurzer Tonaussetzer

- sporadischer Absturz beim Wechseln der Tonspuren unter "Auf Abruf"

- HW 8020 beim Zappen und der Wiedergabe von Aufnahmen sporadisch

- Box reagiert schlecht auf Fernbedienung

- Fehler 7100 sporadisch (Einschalten, Zappen)

- Fehler 3601, 7000, 7100, 5516, 8020 beim Wakeup aus dem Standby sporadisch

- programmierte Aufnahmen landen vor dem Start im Error-Ordner (9500)

- Aufnahmefunktion nicht zuverlässig. Einige Aufnahmen schlagen scheinbar "zufällig" fehl

- Box ist zu laut 

- beim Vorlauf von Aufnahmen wird der Titel wieder auf Minute 1 zurück gesetzt

- Update startet aktuell immer zur Mittagszeit

- Box wird bei Apps zum Streamen angeboten

- keine Auswahl ob Folge oder Staffel bei Aufnahme übder Rec-Taste

- Serienprogrammierungen funktionieren nicht (werden nicht angeboten, trotz SxFx)

- Aufnahmedatum bei geplanten Aufnahmen fehlt
- Bild-Freeze beim Start von Aufnahmen - sporadisch. Passiert, wenn mehrere Aufnahmen parallel starten
- Aufnahme bricht ab, obwohl Aufnahmebalken zu sehen ist
- Box wird beim Zurück-Spulen nicht mehr bedienbar und springt nach einer Weile zurück zum Live-Bild
- Bild- und Ton-Freeze nach Umschalten
- HW 7100 nach Umschalten, verschwindet nach kurzer Zeit
- Aufnahmen laufen nur kurze Zeit und brechen dann ab
- Ton aus, nach Timeshift für kurze Zeit

- programmierte Aufnahmen werden ohne Zutun gelöscht

 

 

EDIT: Update - Seit 15.09. geht es um die Version 172.7.4

EDIT: Update - Seit 05.10. geht es um die Version 173.3.12

EDIT: Update - Seit 26.10. geht es um die Version 173.5.16

EDIT: Update - Seit 13.11. geht es um die Version 174.1.9

EDIT: Update - Seit 18.12. geht es um die Version 174.2.7

EDIT: Update - Seit 23.04. geht es um die Version 181.3.20

EDIT: Update - Seit 11.06. geht es um die Version 182.4.5

EDIT: Update - Seit 25.09. geht es um die Version 183.2.12

EDIT: Update - Seit 16.10. geht es um die Version 183.5.20

EDIT: Update - Seit 04.03. geht es um die Version 191.1.1

TV schauen ohne Fehler kann jeder.
936 Antworten 936
djfredo
Mastermind
Mastermind
Zu früh gefreut und zu früh bedankt. Das Ziel ist es und war es von Vodafone mir und meinen Kindern die Feiertage zu versauen.
Liebe Vodafoneprofis... ihr habt es geschafft.
Vielleicht sind die auch nur sauer das sie heute arbeiten müssen und wollen uns damit eins auswischen.

Meine Box läuft fehlerfrei. Noch. 

An die dafür Verantwortlichen bei Vodafone!

Heute am 24.12. !!!! gegen 12.30 Uhr erhielt ich einen Anruf von Eurer Vertriebsabteilung, diese wollten mir Zusatzverträge verkaufen. Das ist es also was Ihr unter Kundenservice versteht.

 

Wenn meine derzeit mal wieder außer Betrieb gesetzte Giga Box fünf Jahre durchgehend funktioniert können wir vielleicht mal über weitere Verträge reden.

Sven0205
Highspeed-Klicker
Highspeed-Klicker
Nabend an alle, Habt ihr zurzeit auch laufend falsche Angaben beim EPG?
ZB. Sender eingestellt auf RBB. Der EPG zeigt an das ich NTV an habe usw.
Modulator
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher
Da ich mich jetzt lange genug geärgert habe und ich das nicht mehr möchte, habe ich heute den Schlussstrich gezogen und meinen TV-Vertrag gekündigt.
Es ist eine Zumutung, was Vodafone seinen Kunden für ein unausgereiftes Gerät aufbürdet.
Wenn sie mal etwas über Kundenzufriedenheit lernen wollen, sollten sie sich mal ein Beispiel an Amazon nehmen.
Da wird nicht lange diskutiert, sondern gehandelt.

Guten Abend,

 

 @Modulator können glaube viele hier Nachvollziehen aber Amazon und VDF zuvergleichen ist schon noch ne andere Nummer Smiley (zwinkernd)

 

@Sven0205 Ja gefühlt seit ca. 2-3 Wochen und davor noch länger kannste EPG Harken funktioniert sehr Sporatisch d.h Eigentlich fast nur Fehlerhafte Daten bzw. seit Paar Tagen steht nur bei Vielen Sendern  und unterschiedlichen Uhrzeiten dar "Keine Informationen Vorhanden"

 

Ebenso spinnt gerade Abends immoment das EPG Menü öfters rumm, es reagiert nicht oder nur Verzögert und wenn es mal Regiert werden teilweisse sogar nicht Alle Spalten Grafisch dargestellt und das Menü selber wirkt sehr Instabil immo auf meiner Box.

 

Momentane Auftretende Probleme:

 

- Hängendes Instabiles EPG Menü samt Falsch übermittelten EPG Daten für Filmen Sendungen etc. seit Tagen

- Box braucht immoment gefühlt Ewig beim Verbinden zum GigaTV Netzwerk udn Algemeinen Starten

- Box läuft sehr Träge

 

LG 

 

Sascha 

 

Modulator
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher
@Headii
Das stimmt. Amazon sagt von sich, dass sie das kundenfreundlichste Unternehmen sein wollen und handeln auch so, wenn man ein Problem meldet.
Einmal war ganz kurz vor Ablauf einer Leihfrist ein Video nicht mehr abspielbar. Problem gemeldet. Ratzratz wurde es für weitere 4 Wochen freigeschaltet.
Dann wurde eine Primelieferung erst nach 3 Tagen zugestellt. Problem gemeldet, Prime um einen Monat kostenlos verlängert.
Fehler passieren, alles kein Ding.
Es muss aber eine Tendenz zur Verbesserung sichtbar sein.
Bei VDF passiert nichts. Weder eine Entschädigung, noch eine Verbesserung. Nichts.

Bald nun ohne mich.
mia731
Digitalisierer
Digitalisierer
Also ich habe seit dem 27.12. eine neue Box,

Vorteile : die Fernbedienung hat sich sofort mit der Box verbunden, die Programme wurden von der neuen Box übernommen.

Alte Fehler : online / offline immer noch, jedoch weniger als bei der alten.

Neue Fehler : epg hängt oft, manchmal kein Titel verfügbar, beim schalten dauert es oft bis zu 5 sec bis was passiert...

Sven0205
Highspeed-Klicker
Highspeed-Klicker

Hallo an alle,

es ist in der letzten Zeit ein paar mal passiert, nachdem man ein Fernsehprogramm pausiert hat und dann auf Play drückt um weiter zu schauen, auf einmal gleich das aktuelle Programm drin hat, also ohne Timeshift.

Ist das bei euch auch so, oder habe ich nur Wurschtfinger und drücke zu viele Tasten auf einmal? 🙂

 

Hi @Sven0205,

 

war bei mir auch der Fall, dann habe ich auch "Wurschtfinger"Lachender Smiley

 

Liebe Grüße

heinz