Ich habe auf meiner Rechnung Geräte berechnet bekommen, die ich schon zurückgeschickt habe. Anruf bei der Hotline11.01.2021, kein Problem, Geräte sind da, bekomme Gutschrift. Gutschrift nicht erhalten, Bestätigung nicht erhalten. Erneuter Anruf bei der Hotline am 22.02.2021. Ergebnis:
Ich habe ein Gerät zurückgeschickt, aber nicht das erwartete. Ich soll das aktuelle Gerät auch zurückschicken und bekomme dann ein neues. Eine Bestätigung darüber bekomme ich nicht!!!!!
Wie kann man Vodafone eine mail senden. Ich will das Gerät ohne Bestätigung des Eingangs des "falschen" Gerätes nicht auch noch verschicken.