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Lösung
am 28.09.2020 13:19
Hallo!
Ich habe ein Problem mit der Fernbedienung meines Sagem HD-Recorders. Die Batterien wurden bereits 2 mal gewechselt. Der Recorder wurde auch schon mehrmals vom Strom getrennt und hat sich danach wieder aktualisiert, aber über die Fernbedienung lässt er sich nicht mehr steuern. Am Recorder selber kann man die Sender noch umschalten, aber das ist ja nicht der Sinn und zudem kann ich so ja auch nicht auf meine Aufnahmen zugreifen. Die Fernbedienung habe ich auch schon versucht zurück zu setzen. (Menü+Teletext+Standby für mindestens 3 Sekunden gleichzeitig drücken, bis sie zwei mal blinkt.)
Allerdings brachte das auch keinen Erfolg. Kann mir bitte jemand helfen und sagen was zu tun ist?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 08.10.2020 10:44
Hallo Manu!
Die Fernbedienung ist gestern angekommen. Vielen Dank.
Gruß
Arne
am 29.09.2020 14:33
Hallo al-rules,
mehr kannst Du leider nicht testen. Offenbar ist sie defekt. Wir schicken Dir gern eine neue Fernbedienung zu. Schickst Du uns bitte dafür Deine Kundennummer, Anschrift und Dein Geburtsdatum per Privatnachricht?
Schreibe hier kurz, wenn die Daten verschickt wurden.
Gruß Fred
am 29.09.2020 16:38
Hallo Fred!
Die Daten sind raus.
LG
Arne
am 30.09.2020 09:17
Hallo al-rules,
ich habe den Tausch ausgelöst. Sollte tatsächlich die Box die Ursache sein, schreib hier gern nochmal ein Feedback.
Gruß Fred
am 05.10.2020 08:01
Hallo Fred!
Ich warte leider immer noch auf die Fernbedienung. Kannst du mir bitte sagen, wie lange so ein Austausch normalerweise in der Regel dauert? Danke schon mal im Voraus.
Gruß
Arne
am 06.10.2020 10:46
Hallo al-rules,
da ist ja eigenartig. Die Fernbedienung wurde am 30.09.2020 verschickt. Sollte also eigentlich schon bei Dir sein.
Ich hab jetzt noch mal eine neue raus geschickt. Sag uns bitte wieder Bescheid.
Viele Grüße, Manu
am 08.10.2020 10:44
Hallo Manu!
Die Fernbedienung ist gestern angekommen. Vielen Dank.
Gruß
Arne