Digitaler Video Recorder SMT-C7200 defekt

[Dennis6981]

Hallo Community und Moderatoren,

mein Digitaler Video Recorder der Marke Samsung SMT-C7200 gibt langsam aber sicher den Geist auf :-(.

Beim Anschalten bootet er ewig lange und startet auch mehrmals neu.

Wenn er dann endlich mal gestartet ist bekomme ich für mehrere Minuten keinen Sendeempfang. Ich bekomme nur die Meldung "Auf dem Sender wird derzeit nichts gesendet" und das auf jeden Sender.

Auf der Vodafone Seite finde ich keine möglichkeit zur Kontakaufnahme über Webformular (wegen Telefonphobie) um mein Gerät zu tauschen. Wer kann mir da weiter helfen?

MfG Dennis

[Peter165]

@Dennis6981: Hast du das: Front Panel Reset bei dem Samsung schon mal versucht?

Aber Achtung, alle Aufnahmen werden gelöscht!

Ansonsten, da mußt du Geduld haben bis sich jemand meldet der dir helfen kann

[Dennis6981]

Ja Front Panel Reset habe ich gemacht. Jetzt ist es noch schlimmer. Wenn ich ihn einschalte startet er immer noch 2-3x neu, und danach Läuft die Festplatte zwar, aber die Power LED ist aus und er lässt sich nicht mehr einschalten. Nach dem ich den ihn einmal Komplett vom Netzt genommen habe und wieder eingeschaltet habe starte er normal.

[Peter165]

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@Dennis6981  schrieb:

aber die Power LED ist aus und er lässt sich nicht mehr einschalten.

Oh, böse Falle.

Wenn Telefon nicht genutzt werden möchte, dann mußte dich hier in Geduld üben.

[Martin59]

Hallo Dennis6981,

schick mir bitte Deinen Namen, die Anschrift, das Geburtsdatum und die Kundennummer per PN.  

Lass danach eine kurze Info hier und wir veranlassen alles weitere.

Viele Grüße, Martin

[Dennis6981]

Hallo Martin59,

hab dir ein PN mit den Daten geschickt.

MfG Dennis

[Tobias]

Hey,

den Tausch habe ich veranlasst, sollte bald bei Dir ankommen 🙂

LG

Tobias

[Dennis6981]

Vielen Dank.

Ohne euch wär ich aufgeschmissen.

DHL hat das Paket schon angekündig 🙂

[Claudia]

Hallo Dennis6981,

wie sieht es aus, ist der Receiver inzwischen angekommen und hast Du ihn schon anschließen können :)? Vergiss bitte nicht, das defekte Gerät an diese Adresse zurückzuschicken:

Vodafone Kabel Deutschland GmbH

c/o DHL Paket

Am Tower 222

90475 Nürnberg

Viele Grüße,

Claudia

[Dennis6981]

Hallo Claudia,

ja der neue Receiver ist angekommen und angeschlossen. Funktioniert alles bestens 🙂

Den defekten Receiver habe ich auch schon zurück geschickt.

MfG Dennis