Rücksendestatus nach erhalt der Geräte auf 26.01.2021 verlängert?

[Sascha8461]

Hallo,

Ich habe nach Vertrtagsende wie aufgefordert meine Geräte DVR und die Smartcard zurückgeschickt.

Laut Rücksendestatus sind die Geräte am 14.11.2020 angekommen.

Im Kundenportal werden diese aber weiterhin angefordert, lediglich die Rücksendefrist wurde von 11/20 auf 26.01.2021 verlängert.

Was genau bedeutet dies?

VG Sascha

[Sascha8461 · Accepted solution]

Hat sich erledigt, ich bekam heute eine bestätigung für den erhalt und im Kunden Portal ist der Vertrag nun komplett entfernt worden.

MfG Sascha