TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
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Antwort
Lösung
am 01.06.2020 15:16
Hallo Community, meine GigaTV 4k Box sendet kein Bild mehr an meinen Fernseher. Signal funktioniert, habe das TV Kabel direkt an den Fernseher angeschlossen. Dort bekomme ich allerdings die HD Sender nicht, obwohl ich diese gebucht habe und auch bezahle... HDMI Kabel funktioniert auch, habe ich mit anderen Geräten getestet. Habe einen Reset mit der Taste rechts am Gerät probiert, seit dem tut sich nichts mehr. Die Box scheint neu gestartet zu sein, aber es kommt kein Bild am Fernseher an, noch nicht ma das Vodafone Logo oder sonstiges. Die obere Anzeige an der Box (der waagerechte Strich) ist zu sehen, die untere Anzeige (der kleine Punkt) blinkt seit dem Reset permanent ohne, dass sich etwas tut.
Vielen Dank im Voraus für Eure Hilfe
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 05.06.2020 17:00
Hallo t0bb53,
schön, dass Dir die Kollegen so schnell helfen konnten. Wie gewünscht, schließe ich Deinen Thread.
Viele Grüße,
Claudia
am 03.06.2020 21:53
Hallo t0bb53,
schick mir bitte Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und die Kundennummer per PN .
Lass eine kurze Info hier, sobald Du die Nachricht verschickt hast. Dann schauen wir uns das im Detail an.
Viele Grüße, Martin
am 03.06.2020 22:33
Hallo Martin,
ich hab bereits bei eurer Hotline angerufen und dort wurde mir direkt geholfen. Bekomm die nächsten Tage eine neue Box. Trotzdem danke. Der Thread hier kann geschlossen werden.
PS: Das Ding ist wohl einfach kaputt
Gruß
am 05.06.2020 17:00
Hallo t0bb53,
schön, dass Dir die Kollegen so schnell helfen konnten. Wie gewünscht, schließe ich Deinen Thread.
Viele Grüße,
Claudia