Zugangsdaten leider fehlerhaft (8)

[Adam13]

Leider nach Neuinstallation des TV App kann ich mich nicht anmelden. Bitte um Hilfe.

[ERFD]

Hallo Adam13,

kannst Du Dich mit den Daten im Kundenportal anmelden?

https://kabel.vodafone.de/

Gruß Fred

[Adam13]

Hallo, Ja ich kann mich anmelden. Sons könnte ich mich hier auch nicht anmelden können.

[Adam13]

Das kuriose ist dass ich mich hier im Forum aus der App anmelden kann, aber um Kabel TV zu schauen werden meine Daten nicht angenommen.

[pRo-Marco]

Hi Adam13,

was hast Du denn für Verträge bei uns? Eventuell gibt es keine Berechtigung zur Nutzung.

Viele Grüße

Marco

[Adam13]

Hallo, es liegt nicht an meinem Vertrag. Denn bis dato kann ich doch auf anderem Geräten TV App nutzen, es liegt auch nicht an meinem Gerät.

[Wallace]

Hi Adam13,

kannst Du bitte den Dienst der App, in den Einstellungen des Tablet/Smartphones, komplett beenden und dann neu starten?

VG Wallace