Vodafone TV App - Fehler: Gerät ist bereits auf einen anderen Nutzer registriert"

[HaseBarrien]

Hallo liebe Community,

Liebes Vodafone-Team!

Auf meinem iPad kann ich leider die Vodafone TV App nicht mehr starten bzw. mich dort anmelden.

Nach dem Eintragen der Zugangsdaten bekomme ich folgende Fehlermeldung:

GERÄT BEREITS AUF ANDEREN NUTZER REGISTRIERT

Können Sie das Gerät bitte entsperren?

Vielen Dank und bis bald...

[Manu]

Hallo HaseBarrien,

ich helfe Dir gerne.

Dazu brauche ich bitte Deinen Namen, Geburtsdatum, Adresse und Kundennummer  und die Gerätenummer in einer Privatnachricht.

Sag mir wieder hier Bescheid, wenn Du die Nachricht geschickt hast.

Viele Grüße, Manu

[HaseBarrien]

Hallo Manu,

PN ist raus...

Viele Grüße,

HaseBarrien

+++

[Wallace]

Hey,

der Account ist jetzt bereinigt. Wie sieht´s aus?

VG Wallace