Vodafone Kabel Tv APP (Nutzer bereits registriert)

[Wasserquelle88]

Hallo,

seit kurzem wird die Meldung "Nutzer bereits auf anderem Gerät registriert" angezeigt wenn ich über die Vodafone tv App ein Programm live anschauen möchte. Kann mir jemand das auf Werkseinstellungen zurücksetzen, sodass es wieder geht?

Grüße
Erich Keiser

[Jens]

Hallo Erich,

wurde von Dir etwas geändert oder kam die Meldung einfach so?
Schick mir per PN bitte die Geräte-ID (unter Einstellungen) aus der App.

Gruß

Jens

[Wasserquelle88]

Geräte ID habe ich dir per PN geschickt.

Änderungen wurden nicht vollzogen.

Grüße

Erich

[Wasserquelle88]

Wann geht's hier weiter???

Anmeldung funktioniert immer noch nicht.

[Wallace]

Hey Wasserquelle88,

sende mir bitte noch Deinen Namen, Deine Anschrift, Dein Geburtsdatum, die Anschrift und noch einmal die ID (Bitte nicht als Screenshot) in einer privaten Nachricht.

VG Wallace

[Wasserquelle88]

PN mit den angeforderten Daten habe ich dir gestern geschickt.

[zech1718]

Hallo,

ich habe leider die selbe Fehlermeldung: "Gerät bereits auf anderen Nutzer registriert".

Können Sie mir bitte weiter helfen?

[Wasserquelle88]

Gibt es einen neuen Stand?

[Jens · Accepted solution]

Hallo Wasserquelle88,

Dein Gerät ist nun gelöscht und kann neu eingerichtet werden. 🙂

@zech1718: Erönne bitte einen eigenen Beitrag. Wir melden und dann darin bei Dir.

Gruß

Jens

[zech1718]

Hallo Jens,
danke, ich habe einen eigenen Beitrag eröffnet.