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Lösung

Vodafone Kabel TV App / Sagemcom RCI88-320
emds4
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo,

ich bin heute auf o.a. App im Playstore gestossen. Habe die App installiert, den Sagemcom mit dem Internet

verbunden und wollte die Funktion "Aufnahmen" testen.

Die App bringt die Meldung "Rekorder ist nicht verbunden"

Ich habe nochmals alles überprüft und finde keinen Fehler.

Was mache ich Falsch???

 

)KDNR: xxxxxxx

 

Edit: Kundennummer netfernt. Bitte keine persönlichen Daten in einem öffentlichen Forum posten.

14 Antworten 14
emds4
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo Wallace,

was haben Deine Recherchen gebracht??

LG

Manu
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo emds4,

 

das ist der Link zum Kundenportal. Kannst Du Dich dort einloggen und zum Beispiel Deine Rechnungen einsehen? Oder bist Du da noch gar nicht registriert?

 

 

Viele Grüße, Manu

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
emds4
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo Manu,

ich kann mich einloggen, kann meine Login-Daten sehen aber keine Verträge. Vielleicht liegt es daran.

LG

emds4
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo, es lag in der Tat an den nicht vorhandenen Verträgen.

Vertrag nach getragen und schon lief das Programm.

Danke für die Hilfen und Vorschläge

LG

 

 

pRo-Marco
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hi emds4,

 

die Verträge müssen immer beim Login hinterlegt sein, sonst weiß die App ja nicht, dass Du zur Nutzung berechtigt bist Smiley (zwinkernd)

 

Da es jetzt funktioniert, mache ich hier zu.

 

Viele Grüße

Marco

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