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TV-App

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Netzwerkforscher

Tv app

Kann meine tv App am Tablet nicht mehr öffnen.
Moderator

Re: Tv app

Hi Jumper13,

 

ein paar mehr Informationen wären hilfreich. Erscheint eine Fehlermeldung und hast Du es schon mit einer erneuten Installation versucht?

 

VG Wallace

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Netzwerkforscher

Betreff: Tv app

Habe ich ausprobiert hat aber nichts geholfen es kommt immer die Fehlermeldung bereits auf einem anderen Gerät registriert 

 

Netzwerkforscher

Re: Tv app

Es kommt immer das Gerät ist bereits registriert ist

 

Netzwerkforscher

Re: Tv app

Wäre schön wenn mir jemand weiterhelfen könnte !

Moderator

Betreff: Tv app

Hey @Jumper13,

 

das hier ist kein Livechat, ein bisschen warten musst Du. Smiley (fröhlich)

 

Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) und die Geräte ID (findest Du in der App) via privater Nachricht?

 

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

 

LG

 

Tobias

 

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Netzwerkforscher

Betreff: Tv app

Hey Tobias,

habe dir meine Daten geschickt 

Moderator

Betreff: Tv app

Hi Jumper13,

 

die uns zugesandte Kundennummer ist leider nicht korrekt, da fehlt noch eine Zahl. Kannst Du die bitte noch einmal schicken, aber diesmal mit 9 Ziffern? Smiley (fröhlich)

 

Grüße

Marcus

Netzwerkforscher

Betreff: Tv app

Hallo, habe die Kundennummer nochmal geschickt.

Moderator

Betreff: Tv app

Hi Jumper13,

 

die Geräte ID ist keinem Smartphone zugeordnet und sollte somit funktionieren. Taucht die Fehlermeldung noch immer auf?

 

VG Wallace

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