Tv App falsche Seriennummer

[Steffen187]

Hallo meine TV App hat die falsche Seriennummer hinterlegt 70....und sollte man mal bitte das Gerät entkoppeln. Wäre hilfreich

[Jens]

Hallo Steffen187,

was meinst Du mit entkoppeln? Gibt es eine Hinweismeldung?

In Deinem Kundenportal muss der richtige Vertrag mit dem Gerät hinterlegt sein. Dann kannst Du auch die App nutzen.

Oder meinst Du den TV-Manager, wo du über einen PC die Web-Version aufrufen kannst, um dort das Profil mit Receiver/Recorder zu hinterlegen?

Gruß

Jens