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Frage
Antwort
Lösung
am 13.05.2019 11:42
Nach Vertagsumstellung bzw. neuen Fritz Box Fehlermeldung: "Gerät ist bereits auf anderen Nutzer registriert".
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 16.05.2019 11:34
Hey,
ich habe das Gerät gelöscht, bitte schau mal.
LG
Tobias
am 13.05.2019 13:04
Hey,
hmm klingt aber komisch 😄 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?
Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.
LG
Tobias
am 15.05.2019 16:38 - zuletzt bearbeitet am 15.05.2019 16:41 von Matthes
Fehlermeldung beim Einloggen in TV APP: Gerät bereits auf anderem Nutzer registriert. Wie kann ich den Nutzer entfernen??
Danke für einen Tipp
Albert
Edit: @AlbertMFranz : bitte keinen neuen Thread erstellen, Posting daher hier angehängt.
.
am 16.05.2019 07:45
Hey,
ich kann mich darum kümmern 🙂 Schick mir die Daten und ich schau mal nach.
Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.
LG
Tobias
am 16.05.2019 09:47
gewünschte Daten wurden gesendet
am 16.05.2019 10:52
Hey,
danke für die Daten. Ich benötige bitte noch die Geräte ID welche Du in der App findest. Du hattest mich per PN gefragt, warum Du das nicht selbst löschen kannst: das funktioniert nur bei der GigaTV App. Sorry 😞
LG
Tobias
am 16.05.2019 11:34
Hey,
ich habe das Gerät gelöscht, bitte schau mal.
LG
Tobias
am 16.05.2019 13:05
am 16.05.2019 14:28
Hallo @AlbertMFranz,
na das klingt doch super, vielen Dank für die Info! Dann kommt hier ein Haken ran.
LG
Tobias ^tlk