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Frage

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Antwort

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Lösung

TV App "Gerät bereits auf anderen Nutzer registriert"
24steven
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo,

nachdem ich meine Vodafone Verträge gebündelt hatte, funktioniert die TV App nicht mehr, folgende Fehlermedlung: "Gerät bereits auf anderen Nutzer registriert".

Bitte die Einstellungen zurücksetzen.

Vielen Dank.

 

 

 

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Jens
Moderator:in
Moderator:in

Hallo 24steven,

 

die Bereinigung hab ich für Dich gemacht und Du solltest Dich nun mit Deinen Daten anmelden können. 🙂

 

Gruß

Jens

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Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

5 Antworten 5
Wallace
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hi 24steven,

 

ich kann gerne den Account bereinigen. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Geburtstag, Kundennummer) und die Geräte ID der App in einer privaten Nachricht.

 

Melde dich kurz hier, wenn Du mir die Daten gesendet hast.

 

VG Wallace

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Hallo Wallace,

 

die erforderlichen Daten wurden in einer privaten Nachricht gesendet.

 

VG 24steven

 

 

Jens
Moderator:in
Moderator:in

Hallo 24steven,

 

die Bereinigung hab ich für Dich gemacht und Du solltest Dich nun mit Deinen Daten anmelden können. 🙂

 

Gruß

Jens

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Hallo Jens,

 

Danke für die Bereinigung, funktioniert wieder einwandfrei.

Wallace
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hey,

 

schön das es wieder läuft. Ich mache dann hier zu.

 

VG Wallace

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