TV App Problem

[jonny84]

Hallo,
bei mir auch das euch bekannte Problem - ich kann mich nicht mehr in die App einloggen (.. schon auf einen anderen Nutzer registriert)

Bitte um Hilfe,

Jonny

[Nancy]

Hallo d0nj0hn,

gerne helfe ich Dir weiter, damit Du Dich wieder einloggen kannst. Dazu brauche ich nur ein paar Daten von Dir. Schick mir bitte mal Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum, Anschrift und die Geräte-ID (die findest Du in der App) per Privatnachricht zu und melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße

Nancy

[jonny84]

Hi, habe dir eine PN geschickt.

Danke.

[Nancy · Accepted solution]

Hallo d0nj0hn,

Deine PN habe ich erhalten.

Die Daten habe ich zurück gesetzt und Du kannst Dich jetzt wieder mit Deinen Geräte einloggen.

Teste es bitte und gib mir ein kurzes Feedback, ob es klappt.

Viele Grüße

Nancy