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Antwort
Lösung
am 01.09.2018 21:47
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 10.09.2018 12:20
Hallo cepepe,
danke noch mal für die Daten.
Es hat sich auf alle Fälle gelohnt etwas mehr mit zu schicken. Dadurch habe ich den Fehlerteufel, dank Deines Bildes, gefunden. Beim ersten Mal hat sich ein O anstatt einer 0 eingeschlichen.
Die Daten habe ich jetzt zurück gesetzt und Du musst jetzt bitte noch testen, ob es funktioniert und mir ein Feedback geben.
Viele Grüße
Nancy
am 02.09.2018 10:59
Hallo cepepe,
damit ich Dir weiterhelfen kann, benötige ich ein paar Daten von Dir. Schick mir bitte
- Kundennummer
- Name
- Anschrift
- Login-Name
- Gerätenummer App-ID
Die Gerätenummer findest Du unter Einstellungen - Profil.
Schreib mir anschließend hier im Beitrag eine Nachricht, wenn Du die PN verschickt hast.
Viele Grüße
Nancy
am 04.09.2018 22:55
am 07.09.2018 11:57
Hallo cepepe,
danke für Deine Daten.
Überprüfe bitte noch mal die Gerätenummer. Mit dieser konnte ich leider nichts finden.
Viele Grüße
Nancy
am 08.09.2018 12:35
Hallo Nancy,
ich habe Dir soeben nochmals eine Privatnachricht mit den angeforderten Daten samt Bild gesendet.
Viele Grüße
cepepe
am 10.09.2018 12:20
Hallo cepepe,
danke noch mal für die Daten.
Es hat sich auf alle Fälle gelohnt etwas mehr mit zu schicken. Dadurch habe ich den Fehlerteufel, dank Deines Bildes, gefunden. Beim ersten Mal hat sich ein O anstatt einer 0 eingeschlichen.
Die Daten habe ich jetzt zurück gesetzt und Du musst jetzt bitte noch testen, ob es funktioniert und mir ein Feedback geben.
Viele Grüße
Nancy
am 17.09.2018 12:02
Hallo cepepe,
danke für Deine PN.
Freut mich, dass es geklappt hat. Für Dein anderes Gerät habe ich ebenfalls alles zurück gesetzt.
Gib mir dazu dann auch noch Bescheid, ob es funktioniert und ich Deinen Beitrag schließen darf.
Viele Grüße
Nancy
am 18.09.2018 09:25
Hallo Nancy,
auch diese Aktion mit dem iPad hat funktioniert.
Vielen Dank nochmal für Deine unkomplizierte Hilfe.
Liebe Grüße
CPP
am 18.09.2018 12:54
Hallo cepepe,
gern geschehen.
Deinen Beitrag mache ich dann zu.
Viele Grüße
Nancy