TV-App „Gerät bereits auf anderen Nutzer registriert“

[moerty]

Hallo zusammen,

ich habe in der Vodafone TV App den falschen Account zum Login genutzt.

Wie kann ich meine Geräte Nummer nun von diesem Account/Kundennummer löschen lassen um das Gerät wieder nutzen zu können.?

Vielen Dank!

[Tina]

Hallo moerty,

ich gebe das Gerät gerne wieder frei. Schick mir dazu bitte Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift in einer Privatnachricht zu. Außerdem brauche ich noch die Geräte-ID.

 

Gib mir kurz Bescheid, sobald Du die Nachricht an mich geschickt hast.

Beste Grüße

Tina

[moerty]

Hallo Tina,

Nachricht wurde verschickt.

Danke!

[Tina]

Hallo moerty,

ich habe Dein Gerät aus unserem System gelöscht. Nun sollte es klappen. Probiere es und gib mir eine Rückmeldung.

Beste Grüße

Tina