Support:

TV-App

Antworten
Smart-Analyzer
Akzeptierte Lösung

TV-App Gerät auf anderen Benutzer registriert.

Hallo,

Ich habe einen neuen Kabel Vertrag abgeschlossen, allerdings funktionieren meine Geräte nicht mehr.
Ich bräuchte eure Hilfe!

Ein Moderator kann eventuell helfen?

Vielen Dank im Voraus!

Akzeptierte Lösungen
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Moderatorin

Re: TV-App Gerät auf anderen Benutzer registriert.

Hallo CChiriac,

 

ich habe die Geräte entfernt. Du solltest Dich jetzt wieder anmelden können.

Liebe Grüße

Moni

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Moderatorin

Re: TV-App Gerät auf anderen Benutzer registriert.

Hallo CChiriac,

 

schick mit gern Deinen Namen, Geburtsdatum, Adresse und Kundennummer und die Geräte- ID´s in einer Privatnachricht, ich schau mir das dann gern an.

 

Sag bitte wieder hier Bescheid, wenn die Nachricht raus ist.

 

Viele Grüße, Manu

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Smart-Analyzer

Re: TV-App Gerät auf anderen Benutzer registriert.

Hi Manu,

 

PN ist raus. 

 

 

Smart-Analyzer

Betreff: TV-App Gerät auf anderen Benutzer registriert.

Hallo,

Kann jemand mir sagen wie lange es dauert 2 ID’s zu löschen.?
Außerdem die Jungs vom Support haben keine Ahnung. Sie haben die ganze Zeit über GigaTV App geredet und vermutlich nach vielen Fragen im Hintergrund konnten trotzdem keine richtige Aussage treffen.
Es wurde mir gesagt dass mein Problem wird sich automatisch lösen sobald ich meinen Receiver über meinen neuen Router anschlisse.
Dummheit.

Liebe Vodafone.. Service sieht anders aus.

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Moderatorin

Re: TV-App Gerät auf anderen Benutzer registriert.

Hallo CChiriac,

 

ich habe die Geräte entfernt. Du solltest Dich jetzt wieder anmelden können.

Liebe Grüße

Moni

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Smart-Analyzer

Betreff: TV-App Gerät auf anderen Benutzer registriert.

Vielen Dank für Ihre Mühe!
Moderatorin

Betreff: TV-App Gerät auf anderen Benutzer registriert.

Hallo CChiriac,

 

freut mich, dass es wieder läuft.
Dann schließe ich den Beitrag hier.

 

Liebe Grüße

Moni

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