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TV App - Fehler-Gerät bereits auf anderen Nutzer registriert
ramrod25
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo Support-Team,

 

auf meinem iPad erscheint o.g. Fehlermeldung. Könnt ihr die Registrierung bitte zurücksetzen.

Dankeschön

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Moni_GK
Administrator:in
Administrator:in

Hallo ramrod25,

 

ich habe das Gerät für Dich gelöscht. Du solltest Dich nun anmelden können.

 

Liebe Grüße

Moni

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5 Antworten 5
Moni_GK
Administrator:in
Administrator:in

Hallo ramrod25,

 

kann ich gerne machen. Dazu brauch ich eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer, Geburtsdatum und die GeräteID aus der App (bitte nicht als Screenshot).


Melde Dich im Anschluss nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

 

Liebe Grüße

Moni

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Hallo Moni,

 

vielen Dank für deine Unterstützung. Ich habe dir die Daten als PM geschickt.

 

Liebe Grüße

 

Moni_GK
Administrator:in
Administrator:in

Hallo ramrod25,

 

ich habe das Gerät für Dich gelöscht. Du solltest Dich nun anmelden können.

 

Liebe Grüße

Moni

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Hallo Moni,

 

vielen Dank. Ich konnte mich wieder anmelden.

 

Liebe Grüße

ERFD
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo ramrod25,

 

danke für Dein Feedback. Ich schließe Deinen Beitrag damit ab.

 

Gruß Fred

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