Neue Smart Card Nr.

[Mitzekatze]

Wie kann ich im TV Manager eine neue smartcard Nr eingeben? Da immer noch die alte Nr. Angegeben wird , ist eine Fernbedienung des Receivers übers Internet nicht möglich.

[Tobias]

Hey,

wenn Du auch eine neue Kundennummer hast, musst Du ein komplett neues Profil anlegen. Mit dem neuen Profil loggst Du Dich dann ein und dort siehst Du dann den neuen Receiver+Smartcard.

LG

Tobias

[Mitzekatze]

Hallo Tobias,
Ich melde mich doch schön mit der neuen Vertragsnummer an! Und es erscheint dennoch die alte Smartkarten Nr. Wie kann ich ein komplett neues Profil anlegen, wenn das System immer wieder die alte Smaetcard Nr. zieht.
LG

[Mitzekatze]

Habe eine Lösung gefunden.

[Claudia]

Hallo Mitzekatze,

kannst Du uns noch die Lösung verraten? Damit kannst Du anderen Kunden helfen, die das gleiche Problem haben :).

Viele Grüße,

Claudia