Gelöst: Re: Login zur TV App funktioniert nicht mehr

MZ2 · ‎08.03.2019

Hallo,

beim Login in der TV App erhalte ich folgende Meldung: Gerät bereits auf anderen Nutzer registriert.

Was kann ich tun?

ERFD · ‎11.03.2019

Hallo MZ2,

ich habe die ID zurückgesetzt. Schau mal bitte, ob Du Dich einloggen kannst?

Gruß Fred

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Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

ERFD · ‎10.03.2019

Hallo MZ2,

wir können gern die ID des Gerätes zurücksetzen. Dazu benötige ich die Geräte-ID (findest Du im Menü der App) Deine Kundennummer, Anschrift und Dein Geburtsdatum zur Legitimation per Privatnachricht.

Gruß Fred

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ERFD · ‎11.03.2019

Hallo MZ2,

ich habe die ID zurückgesetzt. Schau mal bitte, ob Du Dich einloggen kannst?

Gruß Fred

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MZ2 · ‎16.03.2019

Vielen Dank! Funktioniert wieder.