Wollt Ihr mich eigentlich komplett ***? Ich hab doch in meiner vorigen Nachricht bereits meine Kundendaten mitgeteilt. Warum wurden diese denn gelöscht? Damit ich sie jetzt nochmal aufschreibe? Ich bin der Annahme, dass diese in einer Privatnachricht an einen Moderator übermittelt wurde, da ich zunächst auf einen Moderator geklickt und dann auf Nachricht senden geklickt hab. Falls dies ein öffentlicher Post war, sollten Sie mal dieses ganze Forum hier überdenken. Das ist ein Labyrinth welches seinesgleichen sucht und hat mit Kundenfreundlichkeit, Service, Übersicht usw. rein gar nichts zu tun! Es kann doch nicht sein, dass ich mich hier irgendwo in die Niederungen eines Forums begeben muss, für so ein simples Anliegen welches meines ist. Allein herauszufinden was zu tun ist um einfach nur Geräte in einer App zurückzusetzen und dann noch sich durch ein Wirrwarr durchzuklicken bis man irgendwas (in der Hoffnung es ist das Richtige) gefunden hat, das ist ja Irre! Nichtmal die Kundenhotline konnte da weiterhelfen. Nehmen Sie sich mal ein Beispiel an Skygo - da gibts einen Button "Geräte zurücksetzen" den man ganz einfach findet, draufklicken, fertig. Und hier? Jetzt muss ich auch noch die Geräte-ID´s aufschreiben? Was ist denn das? Können Sie denn nicht sehen welche Geräte in dem Account registriert sind??? Die App hats doch auch gespeichert! Und wozu gibts diese Beschränkung überhaupt? Es muss doch reichen dürfen, wenn ich darum bitte, einfach alle registrierten Geräte des alten Accounts zu löschen! Das kann doch nicht so schwer sein! Ich empfehle auch, diese Nachricht mal denjenigen vorzulegen die es in der Hand haben diesen ganzen Blödsinn hier zu verändern und besser zu machen. Ich hoffe das ist das letzte Mal, dass ich hier irgendetwas Schreiben muss und sich die Sache nach Übermittlung meiner folgenden Daten dann endlich erledigt hat.
- alte Kundennummer: ***
- neue Kundennummer: ***
- Gerät Handy: ***
- Gerät Tablet: ***
Edit: Kunden- und Gerätedaten entfernt.
