Geräte aus der Datenbank löschen lassen.

[tfka]

Damit ich TV App nutzen kann, müssen nach Benutzernamen Wechsel die Geräte aus der Datenbank gelöscht werden. Wo kann ich das verlassen?

[Claudia]

Hallo tfka,

bei uns :). Ich brauche dafür Deinen Nutzernamen vom Kundenportal, Deine Kundennummer und Deine Adresse, sowie die Gerätenummer. Wie Du die findest, siehst Du im Screenshot. Sende mir alle Daten bitte in einer Privatnachricht und melde Dich dann noch einmal hier zurück.

Viele Grüße,

Claudia

[pRo-Marco]

Hi tfka,

die Geräte wurden aus der Datenbank entfernt. Du solltest Dich im Laufe des tagen bei beiden Geräten wieder anmelden können. Gib hier bitte Bescheid, ob es geklappt hat.

Viele Grüße

Marco