Gerät bereits für einen anderen Nutzer registriert

[BGS-Grenzer]

Hallo,

beim Einloggen in die TV-App wird angezeigt "Gerät bereits für einen anderen Nutzer registriert".

Tja, auf wen? Wie kann ich das Problem lösen?

Hat jemand ein ähnliches Problem gehabt und kann bei der Lösung helfen?

Vielen Dank!

Gruß

Heiner

[Manu]

Hallo BGS-Grenzer,

auf wen es registriert ist, kann ich Dir leider auch nicht sagen. Manchmal blockiert es sich auch selbst, oder es wurden mehr als drei Geräte angemeldet.

Ich kann Dir das gern wieder zurück setzen und Du kannst es dann neu verwenden.

Schickst Du mir dazu bitte eine Privatnachricht mit Deinem Namen, Adresse, Geburtsdatum und Kundennummer und bitte auch die Gerätenummer.

Sag mir hier wieder Bescheid, wenn die PN raus ist.

Viele Grüße, Manu

[BGS-Grenzer]

Hallo Manu,

die PN habe ich abgeschickt.

Beste Grüße

Heiner

[Wallace · Accepted solution]

Hi Heiner,

die Geräte sind gelöscht. Läuft´s wieder?

VG Wallace

[BGS-Grenzer]

Moin,

super, klappt alles wieder - perfekt!

Vielen Dank.

Beste Grüße

Heiner