Gerät bereits auf anderen Nutzer registriert

[Mini90]

Hallo,
ich bekomme bei der Anmeldung in der TV-App die Mitteilung: Gerät bereits auf anderen Nutzer registriert.
Ich bitte um Hilfe.
Danke

[Wallace]

Hi Mini90,

ich kann gerne den Account bereinigen. Dazu benötige ich Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer) und die Gerätenummer in einer privaten Nachricht. Gib hier kurz Bescheid, wenn Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace

[Mini90]

Hallo,
Daten habe ich gesendet

[Wallace]

Hi Mini90,

der Account ist jetzt sauber und der Login sollte funktionieren.

VG Wallace