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Frage

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Antwort

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Lösung

Gerät auf anderen Nutzernamen registriert
Shevis
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer
Seit dieser Anmelderei über nur ein Passwort kann ich mein Gerät nicht mehr in der TV App anmelden, denn es ist wohl auf den alten Benutzernamen registriert. Wer setzt mir die Geräteliste zurück?
1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Jens
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Shevis,

 

das Gerät ist gelöscht und Du kannst es wieder anmelden. 🙂

 

Gruß

Jens

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Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

4 Antworten 4
Jens
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Shevis,

 

wir können das für Dich machen. Dazu ist die Geräte-ID/Nummer wichtig.

Diese findest Du in der App unter den Einstellungen. Kopier diese bitte raus.

Zusammen mit Deinen Kundendaten kannst Du mir das per PN zusenden. Eine Löschung erfolgt nach weiterer Rückmeldung hier. 🙂

 

Gruß

Jens

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Shevis
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hi,

 

habe die Daten geschickt.

 

Vielen Dank im Voraus.

Jens
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Shevis,

 

das Gerät ist gelöscht und Du kannst es wieder anmelden. 🙂

 

Gruß

Jens

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Shevis
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Jo danke. Es geht wieder. 

LG