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Daten-Fan
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Fehlermeldung: Gerät bereits auf anderen Nutzer registriert

Hallo,

bei mir erscheint oben genannte Fehlermeldung, wenn ich mich mit der TV App auf dem iPad einloggen will.

Ich bitte um Freischaltung.


Akzeptierte Lösungen
Moderatorin

Re: Fehlermeldung: Gerät bereits auf anderen Nutzer registriert

[ Editiert ]

Hallo Brukro,

 

ich helfe Dir gerne weiter. Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift. Ich brauche auch noch die Geräte-ID Deines iPad. Die findest Du in der App unter folgendem Punkt:

 

Geraete-ID-auslesen.png

 

Beste Grüße

Tina

 

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Moderatorin

Re: Fehlermeldung: Gerät bereits auf anderen Nutzer registriert

[ Editiert ]

Hallo Brukro,

 

ich helfe Dir gerne weiter. Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift. Ich brauche auch noch die Geräte-ID Deines iPad. Die findest Du in der App unter folgendem Punkt:

 

Geraete-ID-auslesen.png

 

Beste Grüße

Tina

 

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Moderatorin

Betreff: Fehlermeldung: Gerät bereits auf anderen Nutzer registriert

Hallo Brukro,

 

so, Dein Gerät habe ich aus der Datenbank gelöscht. Teste es jetzt bitte noch einmal.

 

Beste Grüße

Tina

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Daten-Fan

Betreff: Fehlermeldung: Gerät bereits auf anderen Nutzer registriert

Läuft wieder! - Vielen Dank! 

Moderator

Betreff: Fehlermeldung: Gerät bereits auf anderen Nutzer registriert

Hi Brukro,

 

danke für die Rückmeldung. Ich mache dann hier auch zu.

 

Gruß

Stephan

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