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Frage

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Antwort

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Lösung

Fehler: Gerät bereits auf anderen Nutzer registriert
hallfield
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer
Hallo,
nachdem ich meine Online-Zugangsdaten geändert habe erhalte ich beim einloggen die Fehlermeldung „Gerät bereits auf anderen Nutzer registriert“.
Ich bitte um Hilfe 🙂
3 Antworten 3
Wallace
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hey hallfield,

 

ich kann mir das gerne mal anschauen und ggf. den Account bereinigen. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag) und die Geräte Nummer der App in einer privaten Nachricht.

 

Melde dich kurz hier, wenn Du die Daten gesendet hast.

 

VG Wallace

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hallfield
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer
Hallo Wallace,
vielen Dank für deine Hilfe. Ich habe dir die Daten soeben geschickt.
Wallace
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hey,

 

der Login sollte jetzt funktionieren. Wie schaut´s aus?

 

VG Wallace

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!