nutze das Arris Modem tg3442de im Bridge Modus mit der 1000er Leitung. Jetzt habe ich hier seit ca. 2 Monaten das Problem, das das Modem immer mal wieder neustartet. Dadurch ist Netflix und PS Zocken ein Glücksspiel. Über die Hotline bin ich nicht weitergekommen. Wie ist das Problem zu lösen? Oder welches Zauberwort muss ich bei der Hotline nennen damit sie das Problem verstehen?
Poste mal ein Screnshot der Signalwerte vom Arris.
Um sich die Signalwerte anzeigen zu lassen, gehst du wie folgt vor, Benutzeroberfläche öffnen > Oben rechts Status&Hilfe anklicken > Danach links den Menüpunkt Docsis-Status öffnen, dort werden die Signalwerte angezeigt.
da ich Deine Daten noch vom letzten mal habe konnte ich mir die Leitung bereits anschauen. Die Leitung ist soweit in Ordnung, aber der Router scheint Probleme zu machen. Ist es okay, wenn ich den mal tausche?
könnte es im System vermerkt werden das er erst nach dem 12.09. rausgeht? Oder soll ich mich dann hier noch mal melden? Bin bis dahin nicht in Deutschland
Den Bridge Modus kannst du eigentlich gleich wieder aktivieren. Vorausgesetzt der Hotspot ist nicht aktiviert. Da würde es dann erst 7 Tage dauern um den Bridge Mode zu bekommen.
Beim Arris bin ich mir nun nicht ganz sicher, das er erst vorher auf die aktuelle Firmware upgedatet werden muss um den Bridge Mode zu aktivieren.
