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Antwort
Lösung
Guten Abend,
während der Abendstunden habe ich seit mehreren Wochen starke Pingschwankungen und verminderte Downloadgeschwindigkeit.
- In welchem Bundesland wohnst Du? Berlin, 13585
- Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone Cable 1000
- Welches Modem/ Router nutzt Du? Fritzbox 6591 Cable, FRITZ!OS 07.27
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leihgerät
- Welcher Fehler tritt auf? Packet loss, hohe Latenz, geringe Downloadgeschwindigkeit, siehe unten
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Firefox, aber nicht relevant
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 10, 21H1
- Beginn und Zeitraum der Störung: seit ca. 3 Wochen, jeden Abend
- Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
- Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt? /
Tracert zu Riot Games EUW Server:
Routenverfolgung zu 104.160.141.3 über maximal 30 Hops 1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.178.1 2 68 ms 50 ms 48 ms 83-169-183-46-isp.superkabel.de [83.169.183.46] 3 138 ms 139 ms 147 ms ip5886ea59.static.kabel-deutschland.de [88.134.234.89] 4 117 ms 125 ms 126 ms 145.254.3.196 5 71 ms * 46 ms 145.254.2.179 6 * 19 ms 21 ms 145.254.2.179 7 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung. 8 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung. 9 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung. Routenverfolgung zu 104.160.141.3 über maximal 30 Hops 1 <1 ms 2 ms 1 ms 192.168.178.1 2 36 ms 23 ms 19 ms 83-169-183-46-isp.superkabel.de [83.169.183.46] 3 9 ms 8 ms 10 ms ip5886ea59.static.kabel-deutschland.de [88.134.234.89] 4 48 ms 65 ms 57 ms 145.254.3.196 5 25 ms 35 ms * 145.254.2.179 6 107 ms 104 ms 140 ms 145.254.2.179 7 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung. 8 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung. 9 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
Ich habe in League of Legends normalerweise einen Ping von 28-31, leider ist er in den genannten Abendstunden bei jeglichen Wert zwischen 37-120 mit packet loss und macht somit keinen Spaß... Gleiches gilt für verschiedene Blizzard games.
Zu Beginn meines Vertrages hatte ich zudem noch meist 80-100% der 1000mbit Leitung, jetzt erreiche ich höchstens 600mbit und zu den Abendstunden wie zu sehen eher 100-300mbit...
Aufgrund der Regelmäßigkeit schätze ich, es liegt an der Überlastung des Kabelnetzes vor Ort.
Akzeptierte Lösungen
Pünktlich um 20:30 wieder unspielbar.
Routenverfolgung zu 145.254.2.179 ber maximal 30 Hops 1 <1 ms 1 ms 1 ms 192.168.178.1 2 * 144 ms 123 ms 83-169-183-46-isp.superkabel.de [83.169.183.46] 3 122 ms 133 ms 137 ms ip5886ea59.static.kabel-deutschland.de [88.134.234.89] 4 134 ms 124 ms 110 ms 145.254.3.196 5 133 ms 120 ms 103 ms 145.254.1.152 6 143 ms 103 ms 74 ms 145.254.2.179 Ablaufverfolgung beendet.
Hi @Tobias,
also standardmäßig ist IPv6 DHCP komplett ausgeschaltet in meiner fritzbox, auch in meinem Windows Netzwerkadapter habe ich IPv6 seit Beginn deaktiviert. Ich hatte anfangs Probleme damit, aber habe es nun testweise wieder eingerichtet:
ca. 20:45 Uhr
Ping wird ausgeführt für www.google.de [2a00:1450:4013:c03::5e] mit 32 Bytes Daten: Antwort von 2a00:1450:4013:c03::5e: Zeit=126ms Antwort von 2a00:1450:4013:c03::5e: Zeit=157ms Antwort von 2a00:1450:4013:c03::5e: Zeit=119ms Antwort von 2a00:1450:4013:c03::5e: Zeit=85ms
wie sich der Router verbindet, darauf habe ich ja keinen Einfluss oder?
Das einzige das ich noch anbieten könnte, ist den Router auf Werkseinstellungen zurückzusetzen, aber ich denke nicht das es einen Unterschied machen wird...
Gruß,
selbe Probleme sind auch in Hessen, ist nicht nur ein Berlin Problem. vor allem der eine Server leidet schwer an Packetverlusten nach dem Backbone
Hallo @Tobias,
ich habe über ping plotter das als image exportiert, hoffe das ist korrekt... hier mal ein ausschnitt(2x ipv4 www.google.com und einmal ipv6 www.google.com:
Gruß
