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Lösung
am 28.09.2021 12:54
Seit gestern habe ich keinerlei Mobilfunk verbindung - kann dadurch kein Hotline anrufen
Netz assistent ist ein witz - ich bin total genervt - Kundenservice nicht erreichbar im Laden Ansbach wollte mir der Mitarbeiter nicht helfen was nun vodafone - muss ich Klagen!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
12.10.2021 16:11 - bearbeitet 12.10.2021 16:11
Die Station für den Bereich 90599 Dietenhofen (dazu war dieser Thread erstellt worden) läuft seit 1.10. wieder
Deswegen stelle ich den Thread auf gelöst und schliesse ihn.
Falls bei Euch noch Störungen bestehen, bitte neuen eigenen Thread erstellen weil dieser hier gelöst ist.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 28.09.2021 12:58
Das gleiche Problem hatte ich in Ruppersdorf. Der Ansbacher Laden und der technische Support waren sehr wenig hilfsbereit und sagten, der Service sei normal und ohne Probleme.
am 28.09.2021 13:01
Ja wilkommen in das schlechteste Kundenservice Deutschlands.
am 28.09.2021 18:33
Mir geht's genauso... Muss aber ein größerer Bereich sein, da das Netz schon in Großhabersdorf weg war.
am 28.09.2021 18:43
ich sitze seit gestern mittag am Rechner und kann niemendenn erreichen weder Telefonisch noch Online!
Hotline geht nicht da kein Netz - Mitarbeiter scheinen sich nicht dafür zu interresieren!
Ist vielleicht ein Fall für Rechtsanwälte - was nutzt ein Giga versprechen wenn ich kein Netzhabe zum verbrauchen.
Ich verlange von Vodafone eine Entschädigung! Ich muss erreichbar sein!
am 28.09.2021 19:07
Hallo @Helgarry1212,
hier ist im Bereich Dietenhofen eine Station ausgefallen (A_NEV23992539/A_NEV23992541).
In Richtung Götteldorf, Rügland, Rosenberg) liegen an der Basisstation Wartungsarbeiten an (S_NEV00439258A9. Hier wurde das Ende mit dem 01.10.2021 gegen 17:30 Uhr benannt.
Wir danken für die Geduld!
Viele Grüße
nibru
am 28.09.2021 19:16
Das ist nicht zufriedenstellend! Das muss schneller gehen - Ich habe immer wieder Probleme mit Vodafone - das Schlimmste was ich in meinem Leben gemacht habe ist ein Vertrag mit vodafone abzuschliessen!
wer bezahlt für eine neue SIM karte - ich muss erreichbar sein - habe verwandten zu Pflegen - ich kann nicht hunderte von Kilometer einfach auf verdacht verfahren! Ich verlange entschädigung!
am 28.09.2021 19:17
Übrigens ich brauch kein neuen status sondern Lösungen
am 28.09.2021 20:59
Das Störungsende ist aktuell noch offen. Selbstverständlich bekommst Du für die Dauer der Störung eine anteilig auf Deinen Basispreis
berechnete Gutschrift.
Schick mir bitte dazu eine persönliche Nachricht mit Deiner betroffenen Rufnummer und Deinem Kundenkennwort.
am 28.09.2021 21:21
In Rügland geht auch seit gestern auch nichts mehr