kein Erhalt von Festnetz-Anrufen

[yojg]

Hallo,

seit gestern erhalte ich keine Festnetz-Anrufe mehr.

Die mich Anrufenden hören (je nach Einstellung) entweder ein Besetzt-Zeichen oder es erfolgt eine sofortige Umleitung auf die Mailbox.

Bei mobilen Anrufen kein Problem.

Wer kann helfen?

Thx + VG

[DanyG]

Hi yojg,

was für einen Anschluss hast Du denn bei uns? Kannst Du selbst abgehend telefonieren oder bekommst Du da auch eine Fehlermeldung?

LG,

Dany

[yojg]

Hallo Dani,

habe CallYa/Prepaid.

Hat immer problemlos funktioniert, bis ich kürzlich einen (Festnetz-)Anruf auf der Mailbox hatte - welche allerdings noch nie(!!!) eingeschaltet war!

Auch wurden seit Monaten keinerlei Einstellungen verändert.

Eigene Anrufe funktionieren fehlerfrei.

Ist ein Samsung Galaxy S9+ mit aktuellem System.

Handy-Neustart getestet...

Cache auf Handy gelöscht...

Mailbox ein- und ausschalten...

...nichts hat geholfen.

Aktuell erhalten (Festnetz-)Anrufer meist ein Besetzt-Ton, da Mailbox aus.

VG

yojg

[KerstinV]

Hallo @yojg,

das hört sich aber nicht gut an Wir haben dazu keine Einschränkung gemeldet. Ich schau mir das gern mal an. Sende mir Deine Rufnummer bitte per PN zu (PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

Viele Grüße, KerstinV

[yojg]

Hallo Kerstin,

PN gesandt.

VG

yojg

[Matthes]

Hallo @yojg ,

wir haben Dir soeben per PN geantwortet. Bitte schau` hier in Dein Postfach.

Gruß,

Matthias
(Moderator)