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Lösung

Wie man Komfort-Aufladung einrichtet.
pc2
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

I'm sorry, my German is not very good. I tried to set up comfort charging through the website and I get a message that my mobile number is not correct.
I then went to a Vodafone store where the employee filled out a convenience top-up form that I faxed to the Vodafone store.
Vodafone then sent me an email the next day and told me that they could not sign me up for comfort charging via the fax machine.



1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
pc2
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Ich habe die Sim-Karte im Vodafone-Shop gekauft. Schließlich konnte ich den Helpdesk kontaktieren und die Komfortaufladung wurde eingerichtet.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

4 Antworten 4
Mav1976
SuperUser
SuperUser

Hi @pc2,

 


@pc2  schrieb:

I'm sorry, my German is not very good. I tried to set up comfort charging through the website and I get a message that my mobile number is not correct. (...)


Where did you buy the sim-card? Is you sim-card from Vodafone directly or maybe from a reseller (e. g. Mobilcom-Debitel)?

 


pc2
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Ich habe die Sim-Karte im Vodafone-Shop gekauft. Schließlich konnte ich den Helpdesk kontaktieren und die Komfortaufladung wurde eingerichtet.

Hi @pc2,

vielen Dank für deine Rückmeldung.
Markierst du deinen Beitrag noch als Lösung? Dann können wir hier zuschließen.
Da gelöst hier wieder zu.

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Kein Support via PN !!